Segmentação RFM de Clientes
Identifique quem compra mais, quem está sumindo e quem vale recuperar — e dispare ações rápidas por segmento.Essa função gera novos públicos segmentados automaticamente, para uso na tela de programação push.
R × F (Recency × Frequency)
ⓘ
Campeões
Compram com frequência, recentemente e geram alto faturamento.
Clientes Leais
Compram com frequência e mantêm relacionamento constante.
Promissores
Compraram recentemente, mas ainda com poucas compras.
Clientes Recentes
Novos clientes com compra recente e baixo histórico.
Precisam de Atenção
Bons clientes, mas com queda na recência.
Não pode perdê-los
Leais no passado, mas próximos de parar de comprar.
Em risco
Já compraram bem, mas estão há muito tempo inativos.
Prestes a Dormir
Pouca frequência e ficando inativos.
Hibernando ou Perdidos
Poucas compras e longa inatividade.
Compram com frequência, recentemente e geram alto faturamento.
Clientes Leais
Compram com frequência e mantêm relacionamento constante.
Promissores
Compraram recentemente, mas ainda com poucas compras.
Clientes Recentes
Novos clientes com compra recente e baixo histórico.
Precisam de Atenção
Bons clientes, mas com queda na recência.
Não pode perdê-los
Leais no passado, mas próximos de parar de comprar.
Em risco
Já compraram bem, mas estão há muito tempo inativos.
Prestes a Dormir
Pouca frequência e ficando inativos.
Hibernando ou Perdidos
Poucas compras e longa inatividade.
Carregando matriz...
Configurações RFM
Somente vendas pagas
Somente FoxAppy
Resumo RFM
Clientes analisados: –
Cobertura (% com pedidos): –
Opt-in Push (%): –
Ticket médio: R$ –
LTV médio: R$ –