A FoxAppy agora integra a Sinergy IA, uma plataforma especializada em atendimento inteligente para e-commerce. A solução adiciona ao app uma tela nativa de chatbot, com respostas treinadas para o contexto da loja, produtos, políticas comerciais e dúvidas recorrentes dos clientes.

Quando a conversa precisar de atenção humana, o atendimento pode ser assumido pela equipe dentro da própria plataforma da Sinergy, mantendo histórico e operação centralizada. O cliente também recebe a instalação de um widget de atendimento no site, no estilo ChatGPT, para transformar visitantes em conversas qualificadas e reduzir o tempo gasto com respostas repetitivas.

O Provador Virtual da Sinergy leva experimentação assistida por IA para dentro do app. Em uma tela nativa, o cliente consegue provar produtos antes da compra, incluindo roupas de qualquer tipo, acessórios, joias, tênis, bolsas e até mochilas.

A tecnologia também pode ser instalada no site como widget, com análise de medidas, sugestões inteligentes com IA e uma experiência mais segura para escolher tamanho, caimento e combinação. Assim como no chatbot, o lojista recebe acesso a um painel de métricas para acompanhar uso, engajamento e impacto na jornada de compra.