Perguntas Frequentes
O app melhora a experiência do usuário, mantém sua marca presente no dia a dia dos clientes e oferece ferramentas de marketing direto, como as notificações push, que aumentam muito seu LTV.
Sim, você terá acesso a essa métrica e muitas outras através da plataforma.
A notificação de carrinho abandonado será enviada automaticamente algumas horas após o cliente visualizar um produto, sem necessariamente adicionar ao carrinho, dessa forma aumentamos a conversão do produto desejado. Já a notificação de convite para cadastro, será entregue alguns minutos após a instalação e primeiro uso do app.
Sim, oferecemos esse bônus para assinantes Business e Elite, configuramos tudo para você em seu site. Nossos estudos mostram que a maioria dos clientes que visitam um site com indicativo de aplicativo no topo, acaba baixando o app para ter uma experiência mais imersiva e compra facilitada.
Sim, construímos o app em português, inglês ou espanhol. Recentemente, adicionamos suporte a outras plataformas além da Shopify e Nuvemshop, como WooCommerce, Hotmart, Loja Integrada, entre outras, visando atender a todos os clientes.
Sim, o app funciona como um "espelho" do seu site, trazendo todas as funcionalidades que você já possui, e agregando muitos outros novos recursos.
Sim, o app é projetado para funcionar bem em celulares e tablets, tanto em dispositivos Android quanto iOS.
Sim, uma conexão de internet é necessária para acessar as funcionalidades online do app.
No plano Business, você pode programar o envio de quantas notificações desejar, enquanto no plano Starter, há um limite de 15 notificações por mês.
Após você validar a versão de teste liberada nas primeiras 24 horas, entraremos com a publicação imediatamente. A partir desse momento, ficará a cargo da Apple e Google realizarem a revisão do aplicativo. A aprovação ocorre entre 5 a 10 dias úteis e é garantida por nós.
Você poderá escolher quais menus colocar, por padrão, vamos sugerir "Home", "Promoções", "Carrinho", "Perfil" e "Pontos" onde o cliente terá recursos de gamificação, como bônus e prêmios conquistados pela sua fidelidade.
A gamificação envolverá desafios e recompensas para engajar os usuários, incentivando mais interações e compras. Você poderá apresentar uma notificação in-app (aquele popup dentro do app que as empresas como iFood usam muito, que geralmente também apresenta um desenho explicativo)
Sim, futuramente você poderá acompanhar métricas relacionadas à gamificação no seu painel.
Assim que assinar seu plano você terá acesso ao nosso painel, onde preencherá um formulário com todas as opções de personalização possíveis. Imediatamente começaremos a trabalhar para lhe entregar uma versão de teste em até 24h.
Você terá autonomia para criar suas notificações, definindo facilmente a data de envio, horário, texto, imagem e até mesmo a cor do ícone da notificação no menu da plataforma.
Através do nosso dashboard de métricas você pode ver detalhes sobre o uso do app, como número de compras, quantidade de clientes, desempenho das notificações e outras informações importantes.
Significa que, ao escolher o plano anual, você recebe um desconto equivalente a não pagar por até 4 meses.
A cobrança é feita automaticamente todo mês no plano mensal, garantindo a continuidade do seu serviço sem interrupções. Já no plano anual, é uma cobrança única com desconto de até 30% (4 meses OFF).
Claro, nossa equipe estará pronta para ajudar com qualquer questão ou dificuldade técnica.
Sim, você tem total liberdade para agendar notificações para qualquer data e hora.
Sim, a mudança de plano pode ser feita a qualquer momento através da plataforma.
O plano Starter oferece métricas como número de downloads, usuários ativos e notificações enviadas. Enquanto o plano Business exibe percentual de cliques, segmentação por marca (Android, Apple, etc), timeline de desempenho, entre outras.
Sim, usamos tecnologias de segurança avançadas para garantir a proteção dos seus dados.
O aplicativo continuará funcionando, mas aparecerá um popup com marca d'água ao abrí-lo. Ele também será removido das lojas Apple e Google, e você perderá acesso às funcionalidades avançadas do plano contratado.
Recomendamos seguir as práticas padrão para imagens de notificação para garantir a melhor visualização em diferentes dispositivos. Você verá essa informação quando tiver acesso ao painel de agendamento.